W związku z utrzymującym się stanem pandemii koronawirusa ZBP i KZBS wypracował ujednolicone zasady (tzw. moratorium) oferowania klientom dalszych narzędzi pomocowych w związku z reaktywacją Wytycznych EBA z dnia 02.12.2020r. dotyczących ustawowych i pozaustawowych moratoriów na spłaty kredytów, stosowanych w obliczu kryzysu spowodowanego przez COVID-19.
Wypracowane zasady, które obowiązują od 22 lutego br., dotyczą: