Zastrzeganie i aktywacja kart płatniczych

Aktywacji i zastrzeżenia karty płatniczej jej Posiadacz lub Użytkownik może dokonać w Banku lub telefonicznie.
Zastrzeżenia telefoniczne można dokonywać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu dzwoniąc na infolinię SGB:

• 800 888 888 (bezpłatne połączenie)

• 61 647 28 46 (z zagranicy: opłata zgodna z taryfą operatora

System Dokumenty Zastrzeżone

Jeżeli straciłeś dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, książeczkę wojskową, kartę płatniczą lub inne dokumenty możesz je zastrzec w placówce naszego Banku.

Co zrobić w przypadku utraty dokumentów?

• natychmiast zastrzeż je w Systemie DZ,
• powiadom Policję (gdy utrata nastąpiła w wyniku kradzieży),
• wyrób nowy dokument,
• jeżeli nie masz rachunku bankowego, udaj się do Banku przyjmującego zastrzeżenia od wszystkich osób (aktualna lista na stronie http://www.dokumentyzastrzezone.pl).

Gdzie zastrzegać?

• w każdej placówce naszego Banku (w Systemie DZ uczestniczą wszystkie Banki w Polsce),
• jeżeli nie masz rachunku bankowego, udaj się do Banku przyjmującego zastrzeżenia od wszystkich osób (aktualna lista na stronie http://www.dokumentyzastrzezone.pl).

Dlaczego należy zastrzec utracone dokumenty?

Dziennie dokonuje się miliony operacji, polegających m.in.: na wpłatach i wypłatach pieniędzy z kont bankowych, dokonywaniu przelewów, zakładaniu rachunków, zawieraniu umów o kredyt czy wynajem mieszkania. Niemal w każdym przypadku potwierdzona jest tożsamość osoby zlecającej wykonanie operacji, dziennie notuje się nawet kilkadziesiąt prób posłużenia się cudzym lub podrobionym dokumentem, m.in. do:

• wyłudzenia towarów i usług,
• wynajęcia mieszkania lub pokoju hotelowego w celu kradzieży wyposażenia czy unikania opłat,
• kradzieży wypożyczonego samochodu lub innych przedmiotów,
• zakładaniu fikcyjnych firm do wyłudzenia kredytów, zwrotu podatków.

Jak działa System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE ?

Zastrzeżenia dokumentów przyjmowane są w placówkach bankowych. Informacja wskazująca, że dokument jest zastrzeżony, pojawia się w Systemie w czasie niemal rzeczywistym. Informacje o dokumentach są przekazywane wszystkim Bankom uczestniczącym w Systemie.